我今早在三星主題商店購買了一款2.7元主題。當(dāng)時(shí)顯示付款成功,但是退出來在我已購買的主題和收據(jù)里沒顯示,主題也顯示沒有買下來。
但是我的星鉆消費(fèi)記錄里顯示今早在主題商店購買主題扣費(fèi)了270個(gè)星鉆。
我聯(lián)系了三星客服,結(jié)果對方不解決我的問題,一直在推皮球,一個(gè)讓我找另一個(gè)的。也在事后發(fā)送了錯(cuò)誤報(bào)告,但是客服的回復(fù)是統(tǒng)一話術(shù),沒有任何要幫我解決問題的意思。
雖然只是270個(gè)星鉆,但是我也攢了三四天才攢的。就這樣莫名其妙的給我扣了,憑什么⊙?⊙?誰收的誰給我返回來?扣費(fèi)了,主題也沒買下來??!



但是我的星鉆消費(fèi)記錄里顯示今早在主題商店購買主題扣費(fèi)了270個(gè)星鉆。
我聯(lián)系了三星客服,結(jié)果對方不解決我的問題,一直在推皮球,一個(gè)讓我找另一個(gè)的。也在事后發(fā)送了錯(cuò)誤報(bào)告,但是客服的回復(fù)是統(tǒng)一話術(shù),沒有任何要幫我解決問題的意思。
雖然只是270個(gè)星鉆,但是我也攢了三四天才攢的。就這樣莫名其妙的給我扣了,憑什么⊙?⊙?誰收的誰給我返回來?扣費(fèi)了,主題也沒買下來??!







